Политика в отношении обработки персональных данных
Дата публикации: 08.10.26
1. Общие положения
1.1. Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта https://alexandrashahova.ru/ (далее — Сайт).
1.2. Оператор персональных данных — индивидуальный предприниматель Шахова Александра Григорьевна, ИНН 390406546156, ОГРНИП 305390628400044, адрес: 197371, г. Санкт-Петербург, Комендантский пр., д. 51, к. 1, кв. 118.
1.3. Контакты Оператора: телефон +7 921 942-19-04, электронная почта atelier.shakhova@yandex.ru.
1.4. Политика применяется к персональным данным, которые Оператор получает от посетителей при использовании Сайта, заполнении форм, отправке сообщений и обращении по контактам, размещённым на Сайте.
2. Основные понятия
Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.
Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу, блокирование, удаление и уничтожение.
Оператор — лицо, самостоятельно определяющее цели и состав обработки персональных данных и совершающее такую обработку.
Пользователь — посетитель Сайта или лицо, направившее Оператору обращение.
3. Права и обязанности Оператора
3.1. Оператор вправе обрабатывать персональные данные только при наличии правового основания и в пределах заявленных целей, а также поручать обработку другим лицам, если это необходимо для работы Сайта и обработки обращений.
3.2. Оператор обязан принимать меры для защиты персональных данных, предоставлять субъекту информацию об обработке его данных, уточнять, блокировать или уничтожать данные в случаях, предусмотренных законодательством, и отвечать на обращения субъектов персональных данных.
4. Права пользователя
Пользователь вправе запросить информацию об обработке своих персональных данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, если данные неполные, устаревшие, неточные или обрабатываются незаконно, а также отозвать согласие на обработку.
Для обращения можно написать на atelier.shakhova@yandex.ru.
5. Какие данные обрабатываются
5.1. В зависимости от формы и содержания обращения Оператор может обрабатывать:
5.3. При посещении Сайта Яндекс Метрика собирает сведения о посещении и использовании Сайта: просмотренные страницы, действия на страницах, источник перехода, данные о браузере и устройстве, IP-адрес, файлы cookie и технические идентификаторы. Яндекс Метрика использует cookie и localStorage для учёта посетителей.
6. Цели и правовые основания обработки
Оператор обрабатывает персональные данные для следующих целей:
1.1. Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта https://alexandrashahova.ru/ (далее — Сайт).
1.2. Оператор персональных данных — индивидуальный предприниматель Шахова Александра Григорьевна, ИНН 390406546156, ОГРНИП 305390628400044, адрес: 197371, г. Санкт-Петербург, Комендантский пр., д. 51, к. 1, кв. 118.
1.3. Контакты Оператора: телефон +7 921 942-19-04, электронная почта atelier.shakhova@yandex.ru.
1.4. Политика применяется к персональным данным, которые Оператор получает от посетителей при использовании Сайта, заполнении форм, отправке сообщений и обращении по контактам, размещённым на Сайте.
2. Основные понятия
Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.
Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу, блокирование, удаление и уничтожение.
Оператор — лицо, самостоятельно определяющее цели и состав обработки персональных данных и совершающее такую обработку.
Пользователь — посетитель Сайта или лицо, направившее Оператору обращение.
3. Права и обязанности Оператора
3.1. Оператор вправе обрабатывать персональные данные только при наличии правового основания и в пределах заявленных целей, а также поручать обработку другим лицам, если это необходимо для работы Сайта и обработки обращений.
3.2. Оператор обязан принимать меры для защиты персональных данных, предоставлять субъекту информацию об обработке его данных, уточнять, блокировать или уничтожать данные в случаях, предусмотренных законодательством, и отвечать на обращения субъектов персональных данных.
4. Права пользователя
Пользователь вправе запросить информацию об обработке своих персональных данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, если данные неполные, устаревшие, неточные или обрабатываются незаконно, а также отозвать согласие на обработку.
Для обращения можно написать на atelier.shakhova@yandex.ru.
5. Какие данные обрабатываются
5.1. В зависимости от формы и содержания обращения Оператор может обрабатывать:
- имя;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- имя или идентификатор в мессенджере;
- сведения из сообщения: описание заказа, пожелания, параметры изделия и другая информация, добровольно предоставленная пользователем.
5.3. При посещении Сайта Яндекс Метрика собирает сведения о посещении и использовании Сайта: просмотренные страницы, действия на страницах, источник перехода, данные о браузере и устройстве, IP-адрес, файлы cookie и технические идентификаторы. Яндекс Метрика использует cookie и localStorage для учёта посетителей.
6. Цели и правовые основания обработки
Оператор обрабатывает персональные данные для следующих целей:
Цель | Данные | Основание |
Ответ на обращение и связь с пользователем | Имя, телефон, email, идентификатор мессенджера, содержание обращения | Согласие пользователя |
Обсуждение и оформление заказа на пошив, ремонт, готовое изделие или обучение | Контактные данные и сведения о заказе | Согласие; действия по запросу пользователя до заключения договора |
Заключение и исполнение договора | Данные, необходимые для исполнения договора и соблюдения требований закона | Договор и требования законодательства |
Обеспечение работы и безопасности Сайта | Технические данные и cookie — если используются | Законный интерес Оператора и настройки пользователя; согласие — когда оно требуется |
Получение и обработка обращений через формы Сайта, связь с пользователем и обсуждение заказа | Имя, телефон, email, содержание обращения и сведения, которые пользователь указал в форме | Согласие пользователя; действия по его запросу до заключения договора |
Анализ посещаемости и улучшение работы Сайта с помощью Яндекс Метрики | Технические данные о посещении, cookie и идентификаторы браузера | Согласие пользователя, выраженное нажатием кнопки «Принять» в баннере cookie |
Персональные данные не используются для рекламных рассылок без отдельного согласия пользователя.
7. Порядок и условия обработки
7.1. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без них.
7.2. Оператор обрабатывает только те данные, которые необходимы для заявленных целей. Данные не объединяются с другими базами, если цели обработки несовместимы.
7.3. Данные могут передаваться поставщикам услуг, обеспечивающим работу Сайта, приём и доставку заявок, связь с пользователями и техническую поддержку, в объёме, необходимом для оказания соответствующих услуг. Конкретный перечень используемых сервисов определяется настройками Сайта.
7.4. Передача данных государственным органам осуществляется в случаях и порядке, установленных законодательством Российской Федерации.
7.5. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, раскрытия, блокирования и уничтожения.
7.6. Для анализа посещаемости и улучшения работы Сайта Оператор использует сервис Яндекс Метрика. Данные, собранные счётчиком, обрабатываются сервисом Яндекс Метрика в соответствии с условиями его использования и документами о конфиденциальности.
7.7. Сведения, введённые пользователем в формы обращения, не передаются в Яндекс Метрику. Оператор не указывает в целях веб-аналитики имена, телефоны, адреса электронной почты и содержание обращений.
8. Сроки хранения и уничтожение данных
8.1. Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если другой срок не предусмотрен законодательством или договором.
8.2. Данные, полученные для ответа на обращение, удаляются после завершения общения, если дальнейшая обработка не требуется для заключения или исполнения договора и отсутствуют иные законные основания для хранения.
8.3. Данные, необходимые для исполнения договора и ведения обязательного учёта, хранятся в сроки, установленные законодательством.
8.4. После достижения целей обработки, отзыва согласия или утраты необходимости в обработке данные удаляются или уничтожаются, если закон не требует их дальнейшего хранения.
9. Отзыв согласия и обращения
9.1. Пользователь может отозвать согласие, направив обращение на atelier.shakhova@yandex.ru с темой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
9.2. В обращении рекомендуется указать имя, контакт для ответа и описание запроса. Оператор вправе запросить сведения, необходимые для подтверждения личности заявителя, если это требуется для защиты данных.
9.3. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, проведённой до получения отзыва, и не прекращает обработку, если у Оператора есть иное законное основание.
10. Cookie и сервисы статистики
10.1. Сайт использует файлы cookie и Яндекс Метрику для корректной работы Сайта, подсчёта посещений, анализа действий пользователей и улучшения страниц и функций Сайта.
10.2. При первом посещении Сайта пользователю показывается баннер с предупреждением об использовании cookie. Нажатие кнопки «Принять» означает согласие пользователя на использование cookie и обработку технических данных с помощью Яндекс Метрики для указанных в настоящей Политике целей.
10.3. Пользователь может запретить сохранение cookie в настройках браузера или удалить сохранённые cookie. В этом случае отдельные функции Сайта или сбор статистики могут работать некорректно.
10.4. Сайт не передаёт в Яндекс Метрику данные, введённые пользователем в формы обращения, включая имя, телефон, email и текст сообщения.
11. Трансграничная передача
Оператор не планирует осуществлять трансграничную передачу персональных данных, кроме случаев, когда такая передача будет необходима и осуществлена с соблюдением требований законодательства Российской Федерации.
12. Заключительные положения
12.1. Политика действует с даты публикации на Сайте до замены новой редакцией.
12.2. Оператор вправе обновлять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если в ней не указано иное.
12.3. Актуальная версия Политики размещается по адресу: https://alexandrashahova.ru/.
12.4. По вопросам обработки персональных данных можно обратиться к Оператору по телефону +7 921 942-19-04 или по электронной почте atelier.shakhova@yandex.ru.
7. Порядок и условия обработки
7.1. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без них.
7.2. Оператор обрабатывает только те данные, которые необходимы для заявленных целей. Данные не объединяются с другими базами, если цели обработки несовместимы.
7.3. Данные могут передаваться поставщикам услуг, обеспечивающим работу Сайта, приём и доставку заявок, связь с пользователями и техническую поддержку, в объёме, необходимом для оказания соответствующих услуг. Конкретный перечень используемых сервисов определяется настройками Сайта.
7.4. Передача данных государственным органам осуществляется в случаях и порядке, установленных законодательством Российской Федерации.
7.5. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, раскрытия, блокирования и уничтожения.
7.6. Для анализа посещаемости и улучшения работы Сайта Оператор использует сервис Яндекс Метрика. Данные, собранные счётчиком, обрабатываются сервисом Яндекс Метрика в соответствии с условиями его использования и документами о конфиденциальности.
7.7. Сведения, введённые пользователем в формы обращения, не передаются в Яндекс Метрику. Оператор не указывает в целях веб-аналитики имена, телефоны, адреса электронной почты и содержание обращений.
8. Сроки хранения и уничтожение данных
8.1. Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если другой срок не предусмотрен законодательством или договором.
8.2. Данные, полученные для ответа на обращение, удаляются после завершения общения, если дальнейшая обработка не требуется для заключения или исполнения договора и отсутствуют иные законные основания для хранения.
8.3. Данные, необходимые для исполнения договора и ведения обязательного учёта, хранятся в сроки, установленные законодательством.
8.4. После достижения целей обработки, отзыва согласия или утраты необходимости в обработке данные удаляются или уничтожаются, если закон не требует их дальнейшего хранения.
9. Отзыв согласия и обращения
9.1. Пользователь может отозвать согласие, направив обращение на atelier.shakhova@yandex.ru с темой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
9.2. В обращении рекомендуется указать имя, контакт для ответа и описание запроса. Оператор вправе запросить сведения, необходимые для подтверждения личности заявителя, если это требуется для защиты данных.
9.3. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, проведённой до получения отзыва, и не прекращает обработку, если у Оператора есть иное законное основание.
10. Cookie и сервисы статистики
10.1. Сайт использует файлы cookie и Яндекс Метрику для корректной работы Сайта, подсчёта посещений, анализа действий пользователей и улучшения страниц и функций Сайта.
10.2. При первом посещении Сайта пользователю показывается баннер с предупреждением об использовании cookie. Нажатие кнопки «Принять» означает согласие пользователя на использование cookie и обработку технических данных с помощью Яндекс Метрики для указанных в настоящей Политике целей.
10.3. Пользователь может запретить сохранение cookie в настройках браузера или удалить сохранённые cookie. В этом случае отдельные функции Сайта или сбор статистики могут работать некорректно.
10.4. Сайт не передаёт в Яндекс Метрику данные, введённые пользователем в формы обращения, включая имя, телефон, email и текст сообщения.
11. Трансграничная передача
Оператор не планирует осуществлять трансграничную передачу персональных данных, кроме случаев, когда такая передача будет необходима и осуществлена с соблюдением требований законодательства Российской Федерации.
12. Заключительные положения
12.1. Политика действует с даты публикации на Сайте до замены новой редакцией.
12.2. Оператор вправе обновлять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если в ней не указано иное.
12.3. Актуальная версия Политики размещается по адресу: https://alexandrashahova.ru/.
12.4. По вопросам обработки персональных данных можно обратиться к Оператору по телефону +7 921 942-19-04 или по электронной почте atelier.shakhova@yandex.ru.